Korduvad küsimused
1. Küsimus: Milliste veebilehitsejatega saan kasutada Elisa Stage
platvormi?
Vastus: Elisa Stage platvormi saad kasutada kõikide tuntud
veebilehitsejatega: Google Chrome, Mozilla, Firefox, Safari, Microsoft
Edge. NB! Internet Explorer ei ole toetatud kuna kasutame kõige
kaasaegsemaid lahendusi ja Internet Explorer ei ühildu nendega.
2. Küsimus: Ma ei saa üritusele sisse logida, kood ei tööta.
Vastus: Esmalt kontrolli üle, et koodis leiduvad suured ja väikesed tähed
oleksid õigesti sisestatud. Kui oled veendunud, et kood on õige ja
endiselt tekivad sisse logimisel tõrked, kirjuta meile
contact@elisastage.ee või
helista 56574302.
3. Küsimus: Millised seadmed ja pleierid on toetatud?
Vastus: Toetatud on kõik seadmed, mis võimaldavad mängida HLS tüüpi
voogedastust. HLS tugi on olemas kõikidel iOS seadmetel, ning enamikel
Android seadmetel.
4. Küsimus: Mida teha, kui video ei mängi sujuvalt?
Vastus: Video sujuvaks mängimiseks on vaja sobivat internetiühendust ning
piisava võimsusega seadet. Mõnikord segab video vaatamist see, kui samal
ajal kasutatakse internetiühendust veel teiste videote vaatamiseks või
failide allalaadimiseks - palun katkesta need tegevused video vaatamise
ajaks. Kuna video mängimine nõuab seadmelt palju võimsust, siis võib kaasa
aidata ka teiste programmide ning veebilehitseja akende sulgemine. Kui
eelpool mainitud tegevused ei aita, siis palun kirjuta
contact@elisastage.ee.
